ServiceMax Zinc

Zinc Real-Time Communication သည် နည်းပညာရှင်များအား လူများနှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ချိတ်ဆက်ပေးပြီး အလုပ်ကို လျင်မြန်မှန်ကန်စွာ ပြီးမြောက်စေရန် ယုံကြည်စိတ်ချစွာ လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို အဖွဲ့အစည်းအား ပြုပြင်ရန်၊ ဖောက်သည်များ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် ဝန်ထမ်းများ၏ ထိတွေ့ဆက်ဆံမှုကို တိုးတက်စေရန်အတွက် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးပါသည်။ လိုက်လျောညီထွေမရှိသော သုံးစွဲသူအက်ပ်များကို ပြောင်းလဲမည့်အစား ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့များသည် ၎င်းတို့၏လိုအပ်ချက်များအတွက် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသော အစွမ်းထက်သော်လည်း အသုံးပြုရလွယ်ကူသော၊ အသင်းဆက်သွယ်မှုပလပ်ဖောင်းသို့ ပြောင်းလဲနိုင်ပြီ — ServiceMax Zinc။

Hotline ဆက်သွယ်မှု-

• နည်းပညာရှင်များအား မှန်ကန်သောကျွမ်းကျင်သူနှင့် Hotline ဘော့တ်များဖြင့် ချက်ချင်းချိတ်ဆက်ပါ။

• အချက်အလက်များကို လျင်မြန်ထိရောက်စွာ ရရှိရန် ရှည်လျားသော ခေါ်ဆိုမှု တန်းစီခြင်းများနှင့် အီးမေးလ် ဖလှယ်မှုများကို ရှောင်ကွင်းပါ။

• တောင်းဆိုမှုတိုင်းကို ခြေရာခံပါ။

• ဖြေရှင်းရမည့်အချိန်၊ အတွင်းဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကို တိုင်းတာပြီး ပြောင်းလဲနေသော တောင်းဆိုချက်များနှင့်အညီ Hotline ဝန်ထမ်းများကို လိုက်လျောညီထွေဖြစ်အောင် လုပ်ပါ။

အသံလွှင့်ဆက်သွယ်ရေး-

• သင့်အဖွဲ့များ၏ မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းများသို့ အချက်အလက်များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ထုတ်လွှင့်ပါ။

• အက်ပ်တွင် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် အဖွဲ့၀င်များနှင့် အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်ရန် မက်ဆေ့ချ်ကို လိုအပ်သည့် ဖန်သားပြင်ပေါ်တွင် သတိပေးချက်များ ဖြည့်ထားသည်။

• အဖွဲ့၀င်ဖြစ်ခြင်း၊ ဌာန၊ တည်နေရာ၊ အလုပ်ကျွမ်းကျင်မှု သို့မဟုတ် အခန်းကဏ္ဍကဲ့သို့သော စံသတ်မှတ်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ သီးခြားဝန်ထမ်းများအုပ်စုကို ပစ်မှတ်ထားပါ။

အဖွဲ့ဆက်သွယ်ရေး-

• 1:1 နှင့် အဖွဲ့များဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။

• စာသား၊ အသံ၊ ဗီဒီယို၊ အကြောင်းအရာမျှဝေခြင်းနှင့် တည်နေရာမျှဝေခြင်း။

• လွယ်ကူစွာကိုးကားပြီး ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်စေရန်အတွက် ServiceMax မှတ်တမ်းများ (ပိုင်ဆိုင်မှုများ၊ အလုပ်အမှာစာများ၊ အမှုကိစ္စများ၊ ပြန်လာမှုများ) နှင့် ချိတ်ဆက်ထားသော စကားဝိုင်းများ

လုံခြုံရေး-

• စစ်ဘက်အဆင့် ကုဒ်ဝှက်ခြင်း။

• သုံးစွဲသူဒေတာလုံခြုံရေး

• ဒေတာစင်တာ လုံခြုံရေး

• လျှောက်လွှာလုံခြုံရေး

• လုပ်ငန်းဆက်လက်တည်မြဲမှုနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရမှု

ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ-

• ဒေတာပိုင်ဆိုင်မှု

• စိတ်ကြိုက်ဒေတာသိမ်းဆည်းခြင်းနှင့် ဖျက်ခြင်း

• Multi-Factor Authentication

• SSO နှင့် SAML 2.0